返品・交換について

原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。商品の不良につきましては無償で交換させていただきます。
お手数ですが、お問い合わせフォームまで事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡がない場合、承れない場合もございますので予めご了承ください。

1. 不良品交換の場合

お客様にお届けする商品には万全を期しておりますが、万が一「商品の不良」「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。なお、メーカーにて良品と判断された商品に関しましては、返品・交換の対象外となります。

対応期間内にご連絡いただけない場合は、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

2. 返金について

商品の不良が確認された場合は、手数料全額を弊社負担とし、お支払いいただいた全金額を返金いたします。
尚、返金方法といたしましては、クレジット決済取消、または現金書留にてご返金を致します。

ポイント使用の商品については、その理由の如何を問わず、ポイントの払い戻し、換金、返還、返品、他の特典への変更を行いません。また、会社は会員がポイントを交換しなかったこと及び交換された特典を利用しなかったことに関し、その理由の如何を問わず、いかなる責任も負いません。